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v. 6, n. 3 (2013)

Sumário

Editorial

Editorial 03 2013 PDF/A
Ademar Dutra 1-2

Artigos

Alinhamento estratégico de tecnologia da informação (TI): O Caso da ArcelorMittal Tubarão PDF/A (English)
Angilberto Sabino de Freitas, Luis Fernando Filardi Ferreira, Francisco Dornelas Coutinho, Helio Arthur Reis Irigaray 3-26
Sustentabilidade e inovação: uma pesquisa bibliométrica acercadas publicações internacionais PDF/A (English)
Thiago Reis Xavier, Carmem Lucca, Angélica Skrebsky Richter, Milton Luiz Wittmann 27-49
Fatores determinantes para a retenção de clientes em escritórios de contabilidade: um estudo multicaso realizado em uma cidade da Serra Gaúcha PDF/A
Alex Eckert, Gabriel Sperandio Milan, Marlei Salete Mecca, Grazieli Porto Nunes 50-78
Desempenho percebido: uma análise da satisfação de ouvintes de uma emissora de rádio de difusão comunitária PDF/A
Rafael dos Santos, Simone Sehnem, Luiz Alberto Cordioli, Clarissa Carneiro Mussi 79-104
Barreiras e facilitadores para a geração de ideias PDF/A
Patrícia Fernanda Dorow, Caroline de Medeiros, João Artur de Souza, Gertrudes Aparecida Dandolini 105-124
Análise da estratégia pela perspectiva das teorias institucional e da estruturação PDF/A
Márcio Jacometti, Marystela Assis Baratter Sanches, Sandro Aparecido Gonçalves 125-155
Contribuição dos relacionamentos interorganizacionais às operações de serviços: um estudo de casos múltiplos PDF/A
Fabiano Larentis, Vilmar Antonio Gonçalves Tondolo, Tatiane Pellin Cislaghi, Maria Emília Camargo 156-181
Influência no processo de compras em supermercados: um estudo exploratório com clientes aposentados PDF/A
Márcio Moutinho Abdalla, Henrique Lourenço Pena 182-211
O uso de tecnologias móveis e a orientação empreendedora: estudo em uma organização de capitalização PDF/A
Aline Carrion Mendieta, Cristina Dai Prá Martens, Fabio de Oliveira Bento, Fabrício Martins Lacerda 212-237
Um estudo bibliométrico sobre avaliação de desempenho em instituições de ensino superior PDF/A
Renard Pereira Martins, Rogerio Tadeu de Oliveira Lacerda, Leonardo Ensslin 238-265